Archiwum kategorii: Rejestratory rozmów

Systemy rejestracji rozmów telefonicznych od Vidicode, a zwłaszcza ich sztandarowa seria produktów: Vidicode Call Recorder Apresa,  są ustawicznie rozwijane i aktualizowane. W ciągu roku inżynierowie i programiści Vidicode udostępniają w sumie niemal setkę mniejszych i większych zmian w systemie – czasem są … Czytaj dalej →

Vidicode przyzwyczaił swoich Klientów do systematycznych aktualizacji oprogramowania, zwłaszcza do swojego flagowego systemu rejestracji rozmów, jakim jest Call Recorder Apresa. Tym razem, nowa wersja oprogramowania wśród nowości przynosi obsługę protokołu VoIP w systemowych telefonach Panasonic. Od teraz więc, popularne na … Czytaj dalej →

Vidicode Call Recorder Apresa dostępny był, dotychczas w dwóch różnych wersjach: software-only – dostarczany był dysk DVD z kompletnym obrazem zawierającym system operacyjny wraz z oprogramowaniem Call Recorder Apresa – do instalacji na własnym serwerze Klienta lub maszynie wirtualnej – … Czytaj dalej →

Programiści Vidicode zdecydowali się pójść „z duchem czasu i zaproponować Klientom – użytkownikom systemów Apresa – nowy styl interfejsu graficznego. Zmiana obejmuje nową kolorystykę – ciemniejsza i stonowaną, ale też przebudowany interfejs zapewniający lepszą czytelność. Nowy styl graficzny lepiej wpasowuje … Czytaj dalej →

Tym razem nowość w ofercie to nie sprzęt, ale usługa. Vidicode, producent rejestratorów z rodziny Call Recorder Apresa we współpracy z krajowymi dystrybutorami chce zaproponować Klientom usługę wynajmu rejestratorów Apresa w wymaganych przez Klientów konfiguracjach. W zależności od czasu trwania, … Czytaj dalej →

Zgodnie z deklaracjami, firma Vidicode systematycznie dostarcza nowe wersje oprogramowania swojego flagowego rejestratora Call Recorder Apresa z nowymi funkcjami i ulepszeniami. Wydana niedawno wersja 8.0.2. obejmuje migrację do ósmej wersji systemu Debian, unowocześniony interfejs graficzny, wiele poprawek w zakresie rejestracji … Czytaj dalej →

Nowa wersja oprogramowania rejestratora Vidicode Call Recorder VoIP wprowadza wiele nowości i ulepszeń. Poza automatycznym, standardowym trybem nagrywania, użytkownicy CR VoIP mogą teraz wybrać: nagrywanie na żądanie (ręczne nagrywanie od momentu decyzji) lub zapis na żądanie (nagrywanie całej rozmowy, ale … Czytaj dalej →

W odpowiedzi na liczne zapytania, inżynierowie Vidicode udostępnili właśnie możliwość wykorzystania linku CSTA dla głównych platform Unify (OpenScape Business oraz OpenScape 4000) a także do platformy Avaya. Co to oznacza w praktyce? Zwykle rejestracja rozmów VoIP realizowana jest poprzez wykorzystanie … Czytaj dalej →

Niewielkie, ale ważne aktualizacje oprogramowania najmniejszych rejestratorów w ofercie Vidicode. Od teraz bazy danych wszystkich wymienionych systemów są zgodne między sobą, co pozwala na centralne przechowywanie nagrań w jednej bazie w przypadku używania różnych systemów. Dzięki temu, wspomniane PICO, OYGO … Czytaj dalej →

Szczegółowe testy a także liczne prace programistyczne przeprowadzone przez inżynierów Vidicode pozwalają nam poinformować naszych aktualnych i przyszłych Klientów, że oprogramowanie Vidicode współpracujące z rejestratorami rozmów telefonicznych jest teraz w pełni zgodne z systemem operacyjnym Microsoft Windows 10. W szczególności  … Czytaj dalej →

Niedawno zakończone targi CeBIT w Hanowerze były okazją do prezentacji nowego rejestratora w ofercie Vidicode. Call Recorder VoIP, jak sama nazwa wskazuje, jest rozwiązaniem dla nagrywania rozmów VoIP. Ten mały system może poszczycić się naprawdę potężnymi możliwościami. Z założenia zaprojektowany … Czytaj dalej →

Nowa wersja oprogramowania rejestratora Call Reocrder Apresa to kolejna garść nowych lub ulepszonych funkcji. Tym razem przede wszystkim są to: nowa polityka haseł, ustawienia językowe dla każdego użytkownika indywidualnie, opcjonalny kosz (recycle bin) dla kasowanych nagrań, nowe statystyki dostępne w … Czytaj dalej →

Dotychczas oprogramowanie nagrywające Vidicode Call Recorder Oygo pozwalało na nagrywanie rozmów prowadzonych przy użyciu wybranych zestawów nagłownych: Jabra Pro oraz Emotion W880. Od teraz jednak, Oygo potrafi nagrywać rozmowy z dowolnego soft-phone współpracującego z dowolnymi słuchawkami w środowisku Windows! A … Czytaj dalej →

Nowa wersja oprogramowania dla rejestratora Call Recorder Apresa / Apresa Compact przyniosła kilka nowości.  Wśród nich na pewno warto wymienić dodaną obsługę kodeka Lync RT-audio, co oznacza możliwość pełnego nagrywania rozmów z użyciem Microsoft Lync 2013. Ponadto Apresa wspiera od teraz … Czytaj dalej →

Przy nagrywaniu rozmów ważne jest przestrzeganie pewnych zasad. W jednej z nich operatorzy kart kredytowych zakazują gromadzenia danych kart – zwłaszcza  wówczas, gdy w trakcie nagrywanej rozmowy telefonicznej klienci podają numer, PIN czy datę ważności albo kod CVV/CVC karty. Rejestrator Call Recorder … Czytaj dalej →

Nową funkcjonalnością dostępną od teraz w systemach rejestracji Vidicode Call Recorder Apresa / Apresa Compact są tekstowe adnotacje jakie można dodawać w trakcie odsłuchiwania nagranej rozmowy. Wystarczy wstawić znacznik na linii czasu nagrania i przypisać mu notatkę. Wszystkie znaczniki są … Czytaj dalej →

Vidicode Call Recorder Apresa od jakiegoś już czasu oferuje możliwość rejestracji rozmów z telefonów komórkowych. Teraz jednak, holenderski producent postanowił wprowadzić na rynek dedykowany dla nagrywania rozmów komórkowych model rejestratora Vidicode Call Recorder Apresa Compact. M10, bo takie jest oznaczenie tego … Czytaj dalej →