Firma Bila Trading, oficjalny dystrybutor rozwiązań Harpax Srl na terenie Polski, zakończyła wdrożenie systemu IVR zgłaszania działań niepożądanych dla Przedsiębiorstwa Farmaceutycznego LEK-AM Sp. z o. o.
Zainstalowane rozwiązanie umożliwiło uruchomienie całodobowej, specjalnej, linii telefonicznej pozwalającej na zgłaszanie działań niepożądanych leków. Dzięki zastosowaniu systemu telefonii VOIspeed PLATFORM każde zgłoszenie jest natychmiast raportowane do kompetentnej osoby – niezależnie od pory dnia i nocy. Wykorzystanie w projekcie technologii VoIP umożliwiło uruchomienie ujednoliconego systemu IVR dla wszystkich oddziałów firmy LEK-AM.
Firma Bila Trading, oficjalny dystrybutor Vidicode Datacommunicatie BV na terenie Polski, zakończyła wdrożenie korporacyjnego serwera faksów Vidicode dla Onninen Sp. z o. o.
Wdrożone rozwiązanie Vidicode Fax Server to kompletna i niezawodna platforma do dwustronnej komunikacji faksowej pracująca na łączach typu ISDN PRI (30B+D). Redundantny system Vidicode Fax Server w pełni integruje się z istniejącymi aplikacjami biznesowymi (w tym LDAP) i umożliwia wysyłanie (e-mail2fax) oraz odbieranie (fax2e-mail) faksów z poziomu programu pocztowego. Pozwala to każdemu użytkownikowi na wysyłanie i odbieranie faksów wprost na jego stanowisku pracy, co znacząco wpływa na szybkości i bezpieczeństwo korespondencji faksowej. System tworzy elektroniczną bazę wszystkich wysłanych i odebranych dokumentów. Daje to możliwość monitorowania komunikacji faksowej z jednego miejsca, w bardzo przystępny i bezpieczny sposób.
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Firma Bila Trading zakończyła wdrożenie systemu serwera faksowego Vidicode oraz systemu SMS dla Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego funkcjonującego w ramach Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Vidicode Voice Server – unikatowy serwer głosowy współpracujący z praktycznie każdą centralą telefoniczną (dzięki bezpośredniej obsłudze łączy ISDN BRI oraz ISDN PRI) został wzbogacony o nową funkcjonalność. Obecnie wszystkie odpowiedzi głosowe użytkownika (nagrane automatycznie podczas ankiety w module IVR) mogą być przesłane do właściwego pracownika poprzez e-mail jako jedno nagranie. Dzięki temu oddzielnie zebrane informacje (takie jak np. imię, nazwisko, adres dostawy, zamawiane produkty) mogą być przesłane jako jedno, zintegrowane, nagranie.
Więcej na temat Vidicode Voice Server na stronie http://www.bila.pl/oferta/serwer-glosowy-ivr/
Opublikowany w kategorii Telefonia VoIP
Usługa konferencyjna to jedna z najnowszych funkcji systemu VOIspeed dostępna od wersji oprogramowania 4.4.12. Nowa opcja pozwala na tworzenie połączeń konferencyjnych z praktycznie dowolną liczbą użytkowników za pomocą serwera VOIspeed. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Telefonia VoIP
Firma Bila Trading, będąca certyfikowanym partnerem CyberTech na terenie Polski, udostępniła nową usługę dodaną do systemu nagrywania rozmów CyberTech. Integracja umożliwia rejestrację rozmów na żądanie w środowisku telefonii IP Cisco w oparciu o system CyberTech. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
System CyberTech może być obecnie zintegrowany poprzez link CTI z serwerem telekomunikacyjnym Alcatel OmniPCX Enterprise. Nowa funkcjonalność CTI dla Alcatel pozwala na pasywne nagrywanie rozmów poprzez CSTA oraz karty monitorujące lub aktywne nagrywanie poprzez DR-Link PCM/2. Nagrywanie aktywne CTI jest rozwiązaniem certyfikowanym przez firmę Alcatel-Lucent. CyberTech udostępnia ponadto certyfikowane rozwiązania do aktywnego nagrywania rozmów w systemach Avaya, Cisco, Mitel, Nortel oraz IPC, BT Trading Systems, OBS/Etrali, Speakerbus.
Więcej na temat CyberTech na stronie http://www.bila.pl/cybertech/
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
Z przyjemnością informujemy, iż zakończyliśmy wdrożenie serwera faksowego Vidicode dla Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Firma Bila Trading, oficjalny dystrybutor Vidicode Datacommunicatie BV na terenie Polski, zakończyła wdrożenie korporacyjnego serwera faksów Vidicode dla Raiffeisen-Leasing Polska S.A. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Dostępna jest już najnowsza wersja oprogramowania systemu CyberTech – zaawansowanego rozwiązania do rejestracji rozmów telefonicznych oraz monitorowania jakości pracy. Nowe możliwości platformy CyberTech Pro/Myracle w wersji 5.4 to m.in.: Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
Obniżamy cenę! Teraz kompletny rejestrator konferencyjny – Vidicode Business Recorder dostępny jest w cenie 799,00 EUR netto. W ramach zestawu dostarczamy Business Recorder wyposażony m. in.: w dysk twardy o pojemności 2.100 godzin, nagrywarkę CD-RW oraz profesjonalny mikrofon Samsom Omnidirectional Phantom. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Bila Trading
Z przyjemnością informujemy, iż zakończyliśmy wdrożenie serwera faksowego Vidicode dla firmy Panopa Logistik Polska Sp. z o.o. System odpowiada za monitorowanie i zarządzanie faksami przychodzącymi. Dokumenty są automatycznie przekierowywane na drukarki sieciowe oraz przekazywane do użytkowników końcowych w formie poczty elektronicznej (załączniki PDF).
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Miło nam poinformować, iż firma BILA TRADING po raz kolejny została certyfikowanym dystrybutorem zaawansowanych rozwiązań CyberTech International na terenie Polski – w tym systemów rejestracji rozmów i monitorowania jakości pracy.
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
Z okazji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia pragniemy złożyć najserdeczniejsze życzenia zdrowych, radosnych oraz rodzinnych Świąt, a w nadchodzącym 2010 roku pomyślności, wielu sukcesów oraz spełnienia najskrytszych marzeń.
Zespół Bila Trading
Opublikowany w kategorii Bila Trading
Uprzejmie informujemy, że w dniach: 23 grudnia 2009 – 3 stycznia 2010, biuro firmy Bila Trading nie pracuje. Jednocześnie pragniemy podkreślić iż serwis specjalny będzie realizowany bez żadnych zakłóceń – na podstawie indywidualnie zdefiniowanych warunków SLA.
Opublikowany w kategorii Bila Trading
Pobierz i bezpłatnie przetestuj system telefonii IP – VOIspeed PLATFORM
VOIspeed PLATFORM to inteligenty system telefonii VoIP mogący obsługiwać do 2000 użytkowników oraz maksymalnie do 120 linii miejskich. System VOIspeed to kompletna platforma telekomunikacyjna dla nowoczesnej firmy, w tym m. in.: automatyczna dystrybucja rozmów przychodzących (ACD), system IVR, poczta głosowa, nagrywanie rozmów a także serwer faksowy.
Pobierz wersję testową VOIspeed PLATFORM z http://www.voispeed.com/download/Platform-Pol.zip
Oficjalnym dystrybutorem systemu VOIspeed na terenie Polski jest firma Bila Trading – http://www.voispeed.pl/
Opublikowany w kategorii Telefonia VoIP
Wiodący dostawca zaawansowanych systemów rejestracji rozmów CyberTech International dołączył do Cisco Developer Network w ramach programu IP Communications. Jednocześnie producent ogłosił, iż system nagrywania rozmów CyberTech Pro Active IP przeszedł pomyślnie testy z Cisco Unified Communications Manager, w wersji 6.1.3. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
Ministerstwo Gospodarki wybiera sprzętowy serwer faksowy Vidicode, rozwiązanie dostarczane przez oficjalnego dystrybutora Vidicode Datacommunicatie BV na terenie Polski – firmę Bila Trading. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Serwery faksowe
Euroadres Polska wybiera system nagrywania rozmów LogiREC, kompleksowe rozwiązanie dostarczane przez firmę Bila Trading – wiodącego dostawcę zaawansowanych systemów rejestracji rozmów oraz sprzętowych serwerów faksowych. Czytaj więcej →
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
Vidicode Call Recorder Pico to jednokanałowy rejestrator rozmów z interfejsem USB, automatyczną zapowiedzią o nagrywaniu i rozpoznawaniem numeru dzwoniącego – Caller ID. Połączenie małego urządzenia USB oraz funkcjonalnego oprogramowania umożliwia nagrywanie rozmów z linii telefonicznych w pełni automatycznie lub ręcznie. Nowa cena zestawu to 999,00 zł netto.
Więcej na http://www.bila.pl/vidicode/call_recorder_pico.php
Opublikowany w kategorii Rejestratory rozmów
