Rejestrator rozmów CR VoIP II

Vidicode Call Recorder VoIP II (CR VoIP II) to niewielki rozmiarami, ale z ogromnym potencjałem, rejestrator rozmów telefonicznych VoIP. W zależności od zakupionych licencji może on nagrywać rozmowy z 1 do 4 telefonów VoIP. Nie ma przy tym znaczenia, czy są to aparaty telefoniczne czy tzw soft-phone. A co ważniejsze Vidicode Call Recorder VoIP II to pierwszy na rynku rejestrator rozmów VoIP w takiej cenie, który pozwala na rejestrację rozmów prowadzonych z użyciem tak różnorodnych protokołów.

Dzięki temu, że bazuje on na doskonałej i sprawdzonej technologii udostępnionej przez inżynierów Vidicode w ich flagowym rejestratorze Call Recorder Apresa, CR VoIP  II obsługuje niemal dokładnie te same protokoły VoIP, co jego wspomniany starszy brat.

Wdrożenie systemu zajmuje dosłownie kilka minut: oprócz instalacji dostarczonej w zestawie aplikacji należy jedynie dołączyć rejestrator w określony sposób do sieci LAN oraz do portu USB komputera. Samo urządzenie zasilane jest z portu USB komputera, ale równie dobrze może to być dowolny standardowy zasilacz sieciowy USB.

Nagrywany aparat dołączany jest nie bezpośrednio do sieci LAN (LAN VoIP), lecz do gniazda PHONE w rejestratorze. Gniazdo LAN rejestratora dołączane jest do sieci LAN (LAN VoIP). Ta część połączenia zapewnia działanie aparatu oraz umożliwia monitorowanie ruchu VoIP i jego podsłuchiwanie. Pozostaje jeszcze ten podsłuchany ruch VoIP skierować do komputera, na którym odbywa się dekodowanie pakietów sieciowych i nagrywanie zdekodowanej treści rozmowy.

W tym zakresie rejestrator Call Recorder VoIP II może pracować w dwu trybach:

TRYB PRACY LAN

Vidicode Call Recorder VoIP II - tryb pracy LAN

Vidicode Call Recorder VoIP II – tryb pracy LAN

W tym trybie gniazdo PC rejestratora łączone jest z portem sieci w komputerze – od tej pory sieć (w tym Internet) „dociera” do komputera nie bezpośrednio lecz poprzez rejestrator. Do normalnego ruchu sieciowego rejestrator „dodaje od siebie” przechwycone pakiety VoIP z telefonu.

TRYB PRACY USB

Vidicode Call Recorder VoIP II - tryb pracy USB

Vidicode Call Recorder VoIP II – tryb pracy USB

Ten tryb ma zastosowanie zwłaszcza wtedy, gdy  sieć telefonii VoIP jest odseparowana od „zwykłej” sieci LAN (i Internetu). W takiej sytuacji, jeśli w komputerze nie ma do dyspozycji wolnego, drugiego portu sieciowego, sieć LAN dopinan jest do komputera bezpośrednio, natomiast dane z rejestratora przesyłane są przez port USB. W tym celu konieczne jest połączenie portu USB rejestratora z wolnym portem USB w komputerze.

UWAGA!
W obu trybach pracy Call Recorder VoIP II wymaga zasilania przez port USB. W trybie pracy USB wystarczy do tego celu opisane połączenie sygnałowe USB-USB. W trybie LAN gniazdo USB rejestratora musi być dołączone do komputera (tylko w celu zasilania) lub do dowolnej ładowarki USB

Wspomniana aplikacja (dla systemu Windows) działająca jako usługa automatycznie nagrywa wszystkie rozmowy telefoniczne oczywiście z uwzględnieniem posiadanych licencji. Nagrania przechowywane są w bazie danych wraz ze wszystkimi szczegółami dotyczącymi połączenia, takimi jak: data, czas, numer dzwoniący lub wydzwaniany, czas trwania, kierunek rozmowy i komentarz. CR VoIP może być również wykorzystany do nagrywania rozmów Skype.

To idealne rozwiązanie dla osób prywatnych, małych firm czy też urzędów.

Oprogramowanie CR VoIP

Oprogramowanie dołączone do zestawu umożliwia wygodny dostęp do bazy rozmów. Baza jest wyświetlana na komputerze jako lista nagrań. Każde nagranie jest opatrzone takimi informacjami dodatkowymi jak: data, czas, numer rozmówcy, czas trwania nagrania, nazwa rozmówcy (o ile została nadana), komentarz (o ile został dopisany).
Aplikacja umożliwia wyszukiwanie rozmów spełniających określone kryteria, co pozwala na szybkie dotarcie do interesujących nas nagrań. Wyszukując nagrania można posługiwać się również predefiniowanymi filtrami, a nawet samodzielnie tworzyć takie filtry do późniejszego łatwego i szybkiego użycia.

Możliwości Call Recorder VoIP

  • Rejestrator rozmów VoIP,
  • Jednoczesne nagrywanie od 1 do 4 rozmów VoIP,

Standardowo, CR VoIP II dostarczany jest z podstawową licencją pozwalającą na nagrywanie pojedynczego aparatu/softphone. Jeśli jednak zostaną dokupione dodatkowe licencje (od 1 do 3) wówczas CR VoIP II może nagrywać nawet 4 jednoczesne połączenia. Aby to było jednak możliwe, pakiety z tych rozmów muszą być przesłane do komputera – a to będzie możliwe, gdy wszystkie podlegające nagrywaniu aparaty będą dołączone np. do małego, dedykowanego switcha, podłączonego do portu TEL rejestratora.

  • Współpraca z aparatami telefonicznymi i soft-phone,
  • Obsługa wszystkich najważniejszych protokołów VoIP – lista,
  • Możliwość nagrywania telefonii Microsoft Lync,
  • Szybkie i intuicyjne wdrożenie,
  • Instalacja nie wymaga posiadania drogiego switcha ze SPAN portem,
  • Przechowanie do 180 godzin nagrań na 1GB powierzchni dysku komputera,
  • Wydajna baza danych, z bogatymi możliwościami wyszukiwania,
  • Eksport listy nagrań do pliku .csv,
  • Eksport wybranych/wszystkich nagrań do wskazanego folderu (pliki .wav) z możliwością definicji formatu nazwy plików.

  • Nagrywanie automatyczne (start/stop),
  • Rozpoznawanie numeru dzwoniącego (o ile dostępny),
  • Wysyłanie nagrań na e-mail,
  • Dostęp do konfiguracji i usuwania nagrań zabezpieczony hasłem,
  • Gotowe filtry wyszukiwania rozmów,
  • Możliwość samodzielnego tworzenia i zapamiętywania filtrów wyszukiwania,
  • Nagrywanie rozmów prowadzonych przez Skype,
  • Możliwość nagrywania w trybie ręcznym sterowanym z aplikacji (Start/Stop/Save on Demand)
  • Wyciszanie fragmentów rozmowy w nagraniu – w celu dopasowania do normy PCI-DSS – brak rejestracji części rozmowy zawierającej na przykład dane kart kredytowych.
  • Doskonała jakość nagrań,
  • Możliwość integracji nagrań z wielu rejestratorów CR VoIP II, CR Pico i CR Oygo a także systemu rejestracji V-Tap/V-App,
  • Możliwość wyboru jednej z 11 wersji językowych interfejsu aplikacji.
Cennik – Vidicode Call Recorder VoIP II

CHARAKTERYSTYKA

Rejestracja

  • kanały nagrywające: 1, 2, 3 lub 4 (zależne od licencji)

Zawartość zestawu

  • Vidicode Call Recorder VoIP II,
  • Kabel LAN,
  • Kabel USB,
  • Instrukcja instalacji,
  • Nośnik CD z aplikacją (w języku polskim),
  • Licencja użytkownika oprogramowania.

Specyfikacja techniczna

Dane podstawowe:

  • kod produktu – 010.01200,
  • temperatura pracy od 0 do 40°C,
  • wymiary 7 cm / 6,6 cm / 2,4 cm,
  • waga 60 gr.
  • obudowa: ABS, czarna, gumowe nóżki na spodzie

Złącza:

  • PC     : RJ45 , Ethernet 10/100BASE-T , full duplex
  • VoIP : RJ45 , Ethernet 10/100BASE-T, full duplex , POE bridge z LAN
  • LAN  : RJ45 , Ethernet 10/100BASE-T, full duplex , POE bridge do VoIP
    Przełączanie : L2 dla wszsytkich portów, L2 mirroring dla VoIP Rx&Tx do PC.
    POE Bridge : POE pasywnie mostkowane z LAN do VoIP, IEEE 802.3af.
    Jeśli LAN dostarcza POE, wówczas POE jest mostkowane do aparatu VoIP.
  • USB  : V 2.0 High Speed (480Mbps), typ <Full size ‘B’>
    Profil : Generic HID (VID: 0000DE1 DE1 DE1 DE1 (16) / PID: 3101 3101 3101 3101 (16)
    Zasilanie : 5V @200mA (Max. 1W)

Certyfikaty i normy:

  • EMC : EN 55022:2010/AC :2011 Class B, EN 55024:2010
  • bezpieczeństwo : EN 60950-1:2006+A11:2009+A1:2010+A12:2011
  • RoHS : RoHS Directive 2011/65/EU, EN 50581:2012 (RoHS2)

Wymagania dotyczące komputera:

  • komputer: klasy IBM PC,
  • system operacyjny: Microsoft Windows Vista, 7 or 8 ( 32 lub 64bit )
  • procesor: Intel Pentium >2GHz
  • pamięć: 4GByte RAM
  • wolne miejsce na dysku twardym: > 100MB
  • wolny port USB niezbędny na czas instalacji oprogramowania,
  • głośnik, słuchawki do odsłuchu nagrań.
Print Friendly