VOIspeed PLATFORM to inteligenty system telefonii VoIP mogący obsługiwać do 2000 użytkowników oraz maksymalnie do 120 linii miejskich. System VOIspeed to kompletna platforma telekomunikacyjna dla nowoczesnej firmy, w tym m.in.: automatyczna dystrybucja rozmów przychodzących (ACD), system IVR, poczta głosowa, nagrywanie rozmów a także serwer faksowy.
System telefonii PLATFORM
- obsługa do 2000 użytkowników i do 120 linii miejskich (VoIP, ISDN BRA, ISDN PRA, PSTN),
- automatyczne nagrywanie rozmów na poziomie serwera PBX oraz na żądanie przez użytkownika,
- ACD – automatyczna dystrybucja połączeń przychodzących (hunt group, kolejkowanie, itp.),
- wybór najtańszej ścieżki połączenia (LCR – Least Cost Routing),
- inteligentny system IVR – z dynamicznymi komunikatami audio (np. na podstawie CLID),
- interfejs CTI do integracji z zewnętrznymi aplikacjami i systemami (CRM, ERP, DB, itp.),
- telepraca użytkowników – praca zdalna (protokół SIP 2.0 lub VOIspeed),
- połączenia zdalne pomiędzy centralami telefonicznymi VOIspeed (w tym load balancing),
- poczta głosowa z funkcją przesyłania wiadomości na e-mail (również dla całej grupy),
- wspólna książka telefoniczna – udostępniaj książkę telefoniczną z funkcją szybkiego dzwonienia,
- wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych,
- zintegrowany serwer faksowy z zarządzaniem kolejką i priorytetami dla faksów.
