System XM SMS PRO jest profesjonalnym rozwiązaniem działającym na 32-bitowych systemach operacyjnych Windows XP, Windows Vista oraz Windows 7 i służącym do indywidualnej oraz masowej komunikacji przez SMS. Aplikacja użytkownika posiada przyjazny interfejs, a jej instalacja i obsługa są proste. System XM SMS PRO wysyła i odbiera wiadomości SMS przez modem GSM. Komputer, na którym system jest zainstalowany nie musi być podłączony do Internetu.
Zaletą systemu całkowita niezależność od dostawcy usługi SMS, brak jakichkolwiek umów, zobowiązań czy opłat miesięcznych. Płacicie Państwo jedynie za wysłane SMS-y zgodnie z taryfą operatora GSM, którego kartę SIM Państwo posiadacie.
System przeznaczony jest dla firm, które pragną:
- Polepszyć kontakt z klientami, kotrahentami i pracownikami
- Zmniejszyć wydatki związane z telekomunikacją
- Zautomatyzować proces komunikacji
XM SMS PRO, którego działanie oparte jest o terminal GSM posiada znaczącą przewagę nad rozwiązaniami komunikacyjnymi SMS dostępnymi w trybie online poprzez sieć Internet.
- Potrafi tak samo jak one wysyłać wiadomości SMS do dziesiątek, a nawet setek tysięcy odbiorców.
- Interfejs progamowy pozwala innym programom na skorzystanie z funkcji wysyłania i odbierania wiadomości SMS.
- Nie naraża istotnych danych na niebezpieczeństwo, na które narażone są dane przesyłane przez Internet.
- Jest tańszy w użyciu, ponieważ nie wymaga opłat miesięcznych. Poza tym wiadomości SMS wysyłane z karty SIM są często tańsze od wiadomości wysyłanych przez sieć.
- Daje wolność zmiany sieci i taryfy w każdym momencie. Dokonuje się tego poprzez prostą zmianę karty SIM w terminalu GSM.
- Aby wysyłać i odbierać wiadomości SMS nie potrzebuje połączenia z Internetem.
Przykłady użycia systemu
- Firmy ubezpieczeniowe oraz instytucje finansowe: dyskretny i skuteczny sposób przypominania Klientom o terminach płatności, odnowieniu polis ubezpieczeniowych, informacja o ofertach specjalnych oraz o innych ważnych dla Klientów sprawach.
- Gabinety dentystyczne i lekarskie: przypominanie pacjentom o terminach wizyt. Według niezależnych badań przeprowadzonych w Wielkiej Brytanii liczba nieusprawiedliwionych nieobecności zmniejszyła się o 45% po zastosowaniu systemu SMS w celu przypominania pacjentom o wizytach.
- Szkoły: kontakt szkół z rodzicami i opiekunami uczniów.
Dla porównania:
- Średni koszt jednej wiadomości SMS w polskich sieciach wynosi: ok. 0,15 PLN.
- Średni koszt jednej krótkiej rozmowy telefonicznej z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy ok. 2 PLN.
- Wyższe uczelnie: udostępnienie studentom ocen z egzaminów przez SMS.
- Sklepy: powiadomienie klientów o ofertach specjalnych.
Zaawansowane funkcje systemu
System XM SMS PRO wyposażony został w interfejs pozwalający innym programom na wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS. System ponadto dzieli odbiorców wiadomości SMS według przynależności do sieci GSM. Podział ten przyczynia się do znacznego ograniczenia kosztów wysyłki wiadomości SMS przy wysyłaniu wiadomości do większych grup odbiorców. System działa w następujący sposób:
Po wysłaniu wiadomości do abonentów sieci X z karty SIM X, system poprosi użytkownika o zmianę karty SIM po to, by wysłać wiadomości do innej sieci. Bardzo często wiadomości SMS wysyłane z sieci X do sieci X są darmowe (zawarte w pakiecie) lub kosztują bardzo niewiele (np. 1 grosz netto).
Podział abonentów na sieci
W systemie XM SMS PRO każdy rekord abonenta posiada dodatkowe pole opisane jako „Sieć”, które służy do przypisania abonenta do określonej sieci GSM. Użytkownik może „ręcznie” przypisać abonenta do sieci lub może posłużyć się funkcją automatycznego przypisywania abonentów do sieci. Funkcja ta korzysta z tabeli sieci GSM i przynależnych do nich prefiksów numerów telefonów, która znajduje się w bazie danych systemu XM SMS PRO. Użytkownik może aktualizować tę tabelę poprzez „ręczne” dopisywanie bądź zmienianie nazw sieci i prefiksów.
W przypadku wysyłania wiadomości SMS do grupy odbiorców, system podzieli tę grupę na podgrupy abonentów należących do różnych sieci GSM. Użytkownik będzie mógł wysłać wiadomości do każdej z podgrup używając innej karty SIM, a tym samym oszczędzając na kosztach wysyłki wiadomości.
Wydajność systemu XM SMS PRO
- System wysyła około 15 wiadomości SMS na minutę (około 900 SMS / godzinę)
- System odbiera do 15 wiadomości SMS na minutę
- Przy 10,000 abonentów wpisanych do bazy danych system działa szybko
- Przy 50,000 abonentów wpisanych do bazy danych system działa nieco wolniej, jednakże jego szybkość jest cały czas akceptowalna
Podstawowe funkcje systemu XM SMS PRO
- Wysyłanie z komputera wiadomości SMS przez modem GSM
- Odbieranie w komputerze wiadomości SMS przez modem GSM
- Automatyczne przypominanie SMS-em o umówionych terminach
- Opcja rejestracji w bazie danych systemu przez wysłanie wiadomości SMS. Korzystając z tej opcji Klienci sami mogą rejestrować się w systemie.
- Baza danych kontaktowych Klientów / kontrahentów
- Grupowanie danych kontaktowych np. „Klienci”, „Pracownicy”, „Pacjenci” itp.
- Eksport bazy danych systemu XM SMS do plików tekstowych (opcja eksportu)
- Import danych kontaktowych z pliku tekstowego, pliku Microsoft Excel lub tabeli Microsoft Access
- harmonogram wysyłki wiadomości SMS
- Wysyłka okresowa wiadomości SMS (np. wyślij przypomnienie co miesiąc w pierwszy dzień miesiąca)
- Przechowywanie wiadomości wysłanych, odebranych i oczekujących na wysłanie oraz sprawne wyszukiwanie wiadomości według określonych kryteriów
- Tworzenie usług automatycznej odpowiedzi na zapytania przesyłane SMS-em.
- Zewnętrzna skrzynka nadawcza umożliwiająca wysyłanie wiadomości SMS z innych programów poprzez prosty interfejs
- Zewnętrzna skrzynka odbiorcza umożliwiająca odbieranie wiadomości SMS przez inne programy poprzez prosty interfejs
- Podział abonentów na operatorów GSM, który przyczynia się do znacznego ograniczenia kosztów wysyłki przy wysyłaniu wiadomości do dużych grup odbiorców
Zestaw instalacyjny
- Płyta CD-ROM z oprogramowaniem XM SMS PRO w języku polskim
- Instrukcja obsługi systemu w języku polskim
- Profesjonalny terminal GSM
- Antena do terminala GSM 2 dBi
- Kabel USB
- Gwarancja 12 miesięcy
- Wsparcie techniczne producenta
Karta SIM
Do modemu GSM należy włożyć aktywną kartę SIM wybranego przez siebie operatora GSM. W zasadzie każda standardowa, dostępna obecnie na rynku karta SIM powinna współpracować z modemem. Ważne jest by karta była naładowana (w przypadku kart pre-paid) oraz by umożliwiała wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS. Do Państwa należy zakup karty SIM oraz opłacanie rachunków za korzystanie z karty SIM. Przed zakupem karty SIM należy upewnić się, że w regulaminie korzystania z karty SIM nie ma zapisów zabraniających wkładania jej do modemów GSM. Zalecane jest by działanie karty SIM przetestować w telefonie komórkowym.
