BILA TRADING call center
System telefonii IP VOIspeed PLATFORM
VOIspeed PLATFORM to
inteligenty system telefonii VoIP mogący obsługiwać do 2000
użytkowników oraz maksymalnie do 120 linii miejskich. System
VOIspeed to kompletna platform telekomunikacyjna dla nowoczesnej firmy,
w tym m.in.: automatyczna dystrybucja rozmów przychodzących
(ACD), system IVR, poczta głosowa, nagrywanie rozmów a także
serwer faksowy.
System telefonii PLATFORM
- obsługa do 2000 użytkowników oraz do 120 linii miejskich (VoIP, ISDN BRA, ISDN PRA, PSTN),
- automatyczne nagrywanie rozmów na poziomie serwera PBX oraz na żądanie przez użytkownika,
- ACD – automatyczna dystrybucja połączeń przychodzących (hunt group, kolejkowanie, itp.),
- wybór najtańszej ścieżki połączenia (LCR - Least Cost Routing),
- inteligentny system IVR - z dynamicznymi komunikatami audio (np. na podstawie CLID),
- interfejs CTI do integracji z zewnętrznymi aplikacjami i systemami (CRM, ERP, DB, itp.),
- telepraca użytkowników - praca zdalna (protokół SIP 2.0 lub VOIspeed),
- połączenia zdalne pomiędzy centralami telefonicznymi VOIspeed (w tym load balancing),
- poczta głosowa z funkcją przesyłania wiadomości na e-mail (również dla całej grupy),
- wspólna książka telefoniczna - udostępniaj książkę telefoniczną z funkcją szybkiego dzwonienia,
- wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych (standard SIP) oraz SMS (standard GSM),
- zintegrowany serwer faksowy z zarządzaniem kolejką i priorytetami dla faksów.
- zobacz więcej możliwości ...
|
CO CHCESZ NAGRYWAĆ?
Telefonię VoIP Telefonię Cisco Telefonię Skype Telefonię komórkową/GSM Telefonię ISDN BRI/PRI/E1 Telefonię analogową Telefonię systemową Radiokomunikację Łączność TETRA Ekrany komputerów Sygnał audio
POTRZEBUJESZ POMOCY?
ZOBACZ...
|