2010-08-19 15:14:53Firma Bila Trading zakończyła wdrożenie systemu
serwera faksowego Vidicode oraz SMS dla Wojewódzkiego Centrum
Zarządzania Kryzysowego funkcjonującego w ramach Łódzkiego
Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi.
Jest to kolejne Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego
wykorzystujące rozwiązanie Vidicode Fax Server do szybkiej i
sprawnej wymiany informacji istotnych dla bezpieczeństwa
narodowego. Centrum zostało dodatkowo wyposażone w system
korespondencji SMS, który umożliwia natychmiastowe przesyłanie
wiadomości SMS wybranej grupie odbiorców.
Rozwiązanie Vidicode Fax Server jest wykorzystywane również
przez Wojewódzkie Centra Zarządzania Kryzysowego w Poznaniu (od
2008 r.) oraz w Katowicach (od 2009 r.). Więcej na temat
Vidicode Fax Server można przeczytać na stronie http://www.bila.pl/vidicode/serwer_faksowy/. [do góry]
2010-04-30 08:03:44CyberTech - rejestrator rozmów IP Cisco, teraz z
funkcją nagrywania na żądanie
Firma Bila Trading, będąca certyfikowanym partnerem
CyberTech na terenie Polski, udostępniła nową usługę dodaną
do systemu nagrywania rozmów CyberTech. Integracja umożliwia
rejestrację rozmów na żądanie w środowisku telefonii IP
Cisco w oparciu o system CyberTech.
Funkcję nagrywania on-demand można łatwo uruchomić z
poziomu telefonu za pomocą Cisco IP phone XML services. Użytkownik
może decydować o losach nagrania już w trakcie połączenia
telefonicznego lub po jego ukończeniu - przez określony czas.
Dodatkową zaletą rozwiązania jest to, iż system umożliwia
zachowanie całej treści połączenia telefonicznego.
System nagrywania rozmów CyberTech to niezawodne, bezpieczne
i funkcjonalne rozwiązanie do rejestracji rozmów telefonii IP,
w tym telefonii VoIP Cisco. CyberTech to certyfikowany przez
Cisco system umożliwiający nagrywanie rozmów w sposób pasywny,
również na poziomie gateway oraz poprzez aktywną integrację
JTAPI.
Więcej na temat CyberTech i Cisco na stronie http://www.bila.pl/nagrywanie_cisco/ [do góry]
2010-04-30 08:03:44System telefonii IP VOIspeed - nowy system
konferencyjny od wersji 4.4.12
Usługa konferencyjna to jedna z najnowszych funkcji systemu
VOIspeed dostępna od wersji oprogramowania 4.4.12. Nowa opcja
pozwala na tworzenie połączeń konferencyjnych z praktycznie
dowolną liczbą użytkowników za pomocą serwera VOIspeed.
W odróżnieniu od dotychczas dostępnej funkcji konferencji,
dostępnej z poziomu softphone, w wersji 4.4.12 możliwe jest
dodatkowo tworzenie mostów konferencyjnych. Przy wykorzystaniu
?meeting room? powstają wirtualne miejsca spotkań z
wyznaczoną datą i czasem. Osoba posiadająca odpowiedni kod
autoryzacyjny (generowany automatycznie przez system) może dołączyć
się do konferencji. Oczywiście użytkownicy nie korzystający z
VOIspeed mogą dołączyć się do konferencji poprzez IVR, również
z wykorzystaniem kodu dostępowego.
Więcej na temat VOIspeed na stronie http://www.voispeed.pl/ [do góry]
2010-04-30 07:56:37Serwer głosowy Vidicode - jedyne takie rozwiązanie,
nowa opcja dla ankiet IVR
Vidicode Voice Server - unikatowy serwer głosowy współpracujący
z praktycznie każdą centralą telefoniczną (dzięki bezpośredniej
obsłudze łączy ISDN BRI oraz ISDN PRI) został wzbogacony o nową funkcjonalność. Obecnie wszystkie odpowiedzi głosowe użytkownika
(nagrane automatycznie podczas ankiety w module IVR) mogą być przesłane do właściwego pracownika poprzez e-mail jako jedno nagranie. Dzięki temu oddzielnie zebrane informacje (takie jak
np. imię, nazwisko, adres dostawy, zamawiane produkty) mogą być
przesłane jako jedno, zintegrowane, nagranie.
Więcej na temat Vidicode Voice Server na stronie http://www.bila.pl/vidicode/voiceserver.php
[do góry]
2010-04-30 07:56:37Rejestrator rozmów CyberTech - integracja CTI dla
central telefonicznych Alcatel
System CyberTech może być obecnie zintegrowany poprzez link CTI z serwerem telekomunikacyjnym Alcatel OmniPCX Enterprise. Nowa funkcjonalność CTI dla Alcatel pozwala na pasywne
nagrywanie rozmów poprzez CSTA oraz karty monitorujące lub aktywne nagrywanie poprzez DR-Link PCM/2. Nagrywanie aktywne CTI jest rozwiązaniem certyfikowanym przez firmę Alcatel-Lucent. CyberTech udostępnia ponadto certyfikowane rozwiązania do
aktywnego nagrywania rozmów w systemach Avaya, Cisco, Mitel, Nortel oraz IPC, BT Trading Systems, OBS/Etrali, Speakerbus.
Więcej na temat CyberTech na stronie http://www.bila.pl/cybertech/ [do góry]
2010-02-09 12:14:11Z przyjemnością informujemy, iż zakończyliśmy wdrożenie serwera
faksowego Vidicode dla Wojewódzkiego Centrum Zarządzania
Kryzysowego Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.
Vidicode Fax Server automatyzuje dystrybucję odbieranych i wysyłanych
faksów. Pozwala to każdemu użytkownikowi na wysyłanie i
odbieranie faksów wprost z jego stanowiska pracy, co odbywa się
m. in. poprzez integrację z pocztą e-mail. Dodatkowo urządzenie
tworzy elektroniczną bazę wszystkich wysłanych i odebranych
dokumentów. Daje to możliwość monitorowania ruchu faksów z
jednego miejsca, w bardzo przystępny i bezpieczny sposób.
Szczegóły znajdą Państwo w liście
referencyjnym. [do góry]
2010-02-02 10:08:01Firma Bila Trading, oficjalny dystrybutor Vidicode
Datacommunicatie BV na terenie Polski, zakończyła wdrożenie
korporacyjnego serwera faksów Vidicode dla Raiffeisen-Leasing
Polska S.A.
Wdrożone rozwiązanie Vidicode Fax Server to kompletna i
niezawodna platforma do dwustronnej komunikacji faksowej pracująca
na łączach typu ISDN PRI (30B+D). Vidicode Fax Server w pełni
integruje się z istniejącymi aplikacjami biznesowymi i umożliwia
wysyłanie (e-mail2fax) oraz odbieranie (fax2e-mail) faksów z
poziomu programu pocztowego. Pozwala to każdemu użytkownikowi
na wysyłanie i odbieranie faksów wprost na jego stanowisku
pracy, co znacząco wpływa na szybkości i bezpieczeństwo
korespondencji faksowej. System tworzy elektroniczną bazę
wszystkich wysłanych i odebranych dokumentów. Daje to możliwość
monitorowania komunikacji faksowej z jednego miejsca, w bardzo
przystępny i bezpieczny sposób.
List
referencyjny wystawiony przez Raiffeisen-Leasing Polska S.A.
Więcej na temat serwera faksowego Vidicode na stronie http://www.bila.pl/vidicode/serwer_faksowy/ [do góry]
2010-02-02 10:02:56Dostępna jest już najnowsza wersja oprogramowania
systemu CyberTech - zaawansowanego rozwiązania do rejestracji
rozmów telefonicznych oraz monitorowania jakości pracy. Nowe możliwości
platformy CyberTech Pro/Myracle w wersji 5.4 to m.in.:
- architektura "Multi tenant" - w
ramach pojedynczego logicznego systemu nagrywania rozmów
istnieje możliwość wydzielania zupełnie
odseparowanych od siebie zasobów, które są
wykorzystywane przez różne firmy - z niezależnymi
kompetencjami po stronie administratorów jak i użytkowników.
- konfiguracja parametrów technicznych z poziomu
WWW - w najnowszej wersji CyberTech konfiguracja
systemu, włącznie z parametrami technicznymi urządzenia,
realizowana jest za pomocą interfejsu WWW . Dzięki temu
administrator CyberTech w prosty sposób uzyskuje dostęp
do wszystkich zasobów systemu - konfiguracji parametrów
technicznych, użytkowników a także samych nagrań.
- zwiększone możliwości nagrywania ekranów
- system CyberTech umożliwia w pełni automatyczną i
zsynchronizowaną z nagrywaniem rozmowy telefonicznej
rejestrację operacji wykonywanych na komputerze. Teraz w
ramach pojedynczego systemu istnieje możliwość
rejestracji z ponad 100 stanowisk, a w ramach
architektury rozproszonej do 500 stanowisk komputerowych.
- nowe możliwości oceny jakości pracy -
moduł oceny jakości pracy agentów call i contact
center Evaluation umożliwia wystawianie ocen zerowych (zamiast
1/100) oraz dodawanie łączy internetowych do formularza
oceny (np. w celu wywołania aplikacji e-learning).
- większa skalowalność - przy określonych
konfiguracjach, w ramach pojedynczego systemu CyberTech,
istnieje możliwość jednoczesnej rejestracji do 480
rozmów. Przy architekturze rozproszonej, z centralnym
serwerem nagrań, daje to praktycznie nieograniczone możliwości
rozbudowy. Nowością jest również to, iż w ramach
pojedynczego systemu dopuszczalna jest jednoczesna
rejestracja rozmów z różnych systemu VoIP, np. Avaya
oraz Cisco.
- rejestracja rozmów w środowisku VoIP Cisco
Communication Manager 7.1.2 - certyfikacja Cisco,
- wsparcie kodeków audio VoIP G.711, G.722, G.723.1
oraz G.729a,
- dodatkowe sposoby archiwizacji nagrań - na zasoby Netapp
SnapLock oraz HP StorageWorks RDX.
Zachęcamy do aktualizacji systemu.
Oficjalnym dystrybutorem rozwiązań CyberTech International
na terenie Polski jest firma Bila Trading.
Więcej na tematu systemu CyberTech na stronie http://www.bila.pl/cybertech/
[do góry]
2010-02-02 09:57:27Obniżamy cenę! Teraz kompletny rejestrator konferencyjny - Vidicode Business Recorder dostępny jest w cenie 799,00 EUR netto. W ramach zestawu dostarczamy Business Recorder wyposażony m. in.: w dysk twardy o pojemności 2.100
godzin, nagrywarkę CD-RW oraz profesjonalny mikrofon Samsom Omnidirectional Phantom.
Business Recorder to idealne urządzenie nagrywające. Doskonale sprawdza się w biznesie. Współpracuje z siecią LAN i Internetem, potrafi wysyłać e-maile oraz kopiować nagrania na
pamięci USB i płyty CD. Business Recorder znajduje zastosowanie praktycznie w każdym środowisku. W biurze, sądzie czy urzędzie. Z największą dokładnością nagrywa i archiwizuje to, co
istotne. Dzięki dostępowi poprzez przeglądarkę internetową wyszukiwanie i odsłuchiwanie nagrań staje się dziecinnie proste. Wybrane nagrania można szybko przesłać na wskazany
adres e-mail, czy też skopiować na płytę CD lub pamięć przenośną USB.
Więcej na temat Vidicode Business Recorder na stronie http://www.bila.pl/vidicode/businessrecorder.php
[do góry]
2010-01-19 10:29:51Z przyjemnością informujemy, iż zakończyliśmy wdrożenie serwera
faksowego Vidicode dla firmy Panopa Logistik Polska Sp.
z o.o. System odpowiada za monitorowanie i zarządzanie
faksami przychodzącymi. Dokumenty są
automatycznie przekierowywane na drukarki sieciowe
oraz przekazywane do użytkowników końcowych w formie poczty
elektronicznej (załączniki PDF).
Szczegóły znajdą Państwo w liście
referencyjnym. [do góry]
2010-01-08 10:10:37Miło nam poinformować, iż firma BILA TRADING po raz kolejny
została certyfikowanym dystrybutorem zaawansowanych rozwiązań
CyberTech International na terenie Polski - w tym systemów
rejestracji rozmów i monitorowania jakości pracy. Z najnowszym certyfikatem
mogą się Państwo zapoznać tutaj. [do góry]
2009-12-23 12:25:31Uprzejmie informujemy, że w dniach: 23 grudnia 2009 - 3 stycznia 2010, biuro firmy Bila Trading nie pracuje. Jednocześnie pragniemy podkreślić iż serwis specjalny będzie realizowany bez żadnych zakłóceń - na podstawie indywidualnie zdefiniowanych warunków SLA. [do góry]
2009-12-23 12:24:54Z okazji zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia pragniemy złożyć najserdeczniejsze życzenia zdrowych, radosnych oraz rodzinnych Świąt, a w nadchodzącym 2010 roku pomyślności, wielu sukcesów oraz spełnienia najskrytszych marzeń.
Zespół Bila Trading [do góry]
2009-09-30 13:06:45CyberTech przyłącza się do CISCO Developer Network
Wiodący dostawca zaawansowanych systemów rejestracji rozmów CyberTech International dołączył do Cisco
Developer Network w ramach programu IP Communications. Jednocześnie producent ogłosił, iż system
nagrywania rozmów CyberTech Pro Active IP przeszedł pomyślnie testy z Cisco Unified Communications Manager,
w wersji 6.1.3.
Cisco Developer Network zrzesza firmy dostarczające innowacyjne technologie sprzętowe i programowe, które w
pełni integrują się z rozwiązaniami Cisco. Zaangażowanie uczestników programu umożliwia oferowanie usług na
najwyższym, światowym, poziomie. Rozwiązania takie jak CyberTech Pro Active IP umożliwiają szybkie i wygodne
wdrażanie aplikacji biznesowych kompatybilnych z Cisco, które zwiększają możliwości i wydajność, a także
umożliwiają prostsze zarządzanie architekturą Cisco.
Oficjalnym dystrybutorem rozwiązań CyberTech International na terenie Polski jest firma Bila Trading.
Więcej na tematu systemu CyberTech na stronie http://www.bila.pl/nagrywanie_cisco/
[do góry]
2009-09-30 13:02:14Pobierz i bezpłatnie przetestuj system telefonii IP - VOIspeed PLATFORM
VOIspeed PLATFORM to inteligenty system telefonii VoIP mogący obsługiwać do 2000 użytkowników oraz maksymalnie do 120 linii miejskich. System VOIspeed to kompletna platforma telekomunikacyjna dla nowoczesnej firmy, w tym m. in.: automatyczna dystrybucja rozmów przychodzących (ACD), system IVR, poczta głosowa, nagrywanie rozmów a także serwer faksowy.
Pobierz wersję testową VOIspeed PLATFORM z http://www.voispeed.com/download/Platform-Pol.zip
Oficjalnym dystrybutorem systemu VOIspeed na terenie Polski jest firma Bila Trading - http://www.voispeed.pl/
[do góry]
[ zobacz wszystkie wiadomości] | CO CHCESZ NAGRYWAĆ?  Telefonię VoIP
Telefonię Cisco
Telefonię Skype
Telefonię komórkową/GSM
Telefonię ISDN BRI/PRI/E1
Telefonię analogową
Telefonię systemową
Radiokomunikację
Łączność TETRA
Ekrany komputerów
Sygnał audio
POTRZEBUJESZ POMOCY?
ZOBACZ ... |
